Возвращенная Политика

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

ДОГОВОР О ДИСТАНЦИОННЫОЙ ПРОДАЖЕ

СТАТЬЯ 1 - СТОРОНЫ

1.1. ПРОДАВЕЦ:

Название: ОсОО Эрсаг Организасьон Темизлик Козметик Урун.Паз.Сан.Ве Тидж.

Адрес: кв. Алтынтоп,  ул. 1590, №: 2 эт: 2 Денизли

Телефон: 0258 3714531

Факс: 0258 3718422

Телефон обслуживания клиентов: 444 36 94

Номер Мерсис:

1.2. Покупатель ( "потребитель"):

Имя / Фамилия / Должность:

Адрес:

Телефон:

электронная почта:

СТАТЬЯ 2 - ПРЕДМЕТ

Предметом этого договора является определение прав и обязанностей сторон в соответствии с положениями Закона № 6502 о защите прав потребителей, касающегося продажи и доставки продукта, продажная цена и признаки которого указаны ниже, а также которые ПОТРЕБИТЕЛЬ заказал на веб-сайте www.ersag.com.tr.

СТАТЬЯ 3 - ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДУКТЕ, ОПЛАТЕ И ДОСТАВКЕ ПО ДОГОВОРУ

3.1- Вид и тип продукции, размер, марка/модель, цена продажи с налогами (количество х цена за единицу), указана на нашем веб-сайте.

3.2- Способ оплаты: онлайн-оплата с кредитной картой

3.3- С другой стороны, в связи с тем, что продажи в рассрочку осуществляются только с помощью кредитных карт Банков, ПОТРЕБИТЕЛЬ должен подтвердить с банка соответствующие данные касающиеся соответствующих процентных ставок и пени, и в соответствии с положениями действующего законодательства принимает, заявляет и обязуется применять соответствующие положения о процентах и пени в рамках соглашения о кредитной карте между Банком и ПОТРЕБИТЕЛЕМ.

Кроме того, поскольку Банком предоставляется возможность кредитной продажи Потребителю, являющегося только клиентом Банка, ПОТРЕБИТЕЛЬ должен подтвердить с банка соответствующие данные касающиеся соответствующих процентных ставок и пени, и в соответствии с положениями действующего законодательства принимает, заявляет и обязуется применять соответствующие положения о процентах и пени в рамках соглашения о срочной/дистанционной кредитной купля-продаже между Банком и ПОТРЕБИТЕЛЕМ. Ваше кредитование и создание подробного плана платежей осуществляется по инициативе вашего банка.

3.4 - Процедура возврата:

В случаях, когда ПОТРЕБИТЕЛЬ использует право на отзыв, или продукт, на который был сделан заказа, не может быть поставлен по различным причинам, или если решением арбитражного суда решено возвратить ПОТРЕБИТЕЛЮ сумму оплаты, процедура возврата для вариантов оплаты является следующей:

а) Процедура возврата по кредитной карте и способу оплаты

Если покупка была осуществлена с помощью кредитной карты и в рассрочку, Банк выполняет возврат ПОТРЕБИТЕЛЮ в рассрочку по столько, по сколько ПОТРЕБИТЕЛЬ производил оплату. производит возврат продукта потребителю. После того, как ПРОДАВЕЦ заплатил банку всю стоимость продукта за один раз, в случае возврата на кредитную карту ПОТРЕБИТЕЛЯ частично оплаченных расходов, выполненных в терминалах банка, суммы возмещения, запрошенная для того, чтобы стороны, имеющие отношение к предмету, не попали в затруднительное положение, также по частям Банком переводятся на счета предъявителя в рассрочку. Сумма взносов, которые ПОТРЕБИТЕЛЬ оплатил до отмены продажи, если даты возврата и даты закрытия карты не совпадают, каждый месяц будет отражен возврат на карте 1 (один), и платежи, которые после завершения рассрочки за продажу ПОТРЕБИТЕЛЬ заплатил до возврата, будут вычтены из текущих долгов и кредита за месяцы, соответствующие выплатам в рассрочку до   возврата.

В случае возврата товаров и услуг, полученных по карте, ПРОДАВЕЦ не может оплатить ПОТРЕБИТЕЛЮ наличными, как того требует соглашение с Банком. ПРОДАВЕЦ произведет возврат с помощью соответствующего программного обеспечения в случае транзакции возврата, и в соответствии с вышеупомянутой процедурой, ПРОДАВЕЦ не обязан оплачивать ПОТРЕБИТЕЛЮ наличными, в связи с тем, что ПРОДАВЕЦ обязан выплатить Банку соответствующую сумму наличными или зачетом. Возврат на кредитную карту производится Банком в соответствии с вышеуказанной процедурой после того, как ПРОДАВЕЦ оплатил Банку за один раз.

ПОТРЕБИТЕЛЬ признает и соглашается, что он прочитал и принял эту процедуру.

б) Процедура возврата по Вариантам оплаты как денежный перевод / электронный платеж / почтовый чек

Возврат средств будет осуществлен на счет, указанный ПОТРЕБИТЕЛЕМ, путем запроса информации о счете банковского / почтового чека у ПОТРЕБИТЕЛЯ (обязательно на имя учетной записи или имя пользователя на адресе счета-фактуры), в форме денежного перевода, электронного платежа и почтового чека.

ПРОДАВЕЦ должен вернуть всю цену продукта банку / ПТТ за один раз.

В случае возврата товаров и услуг, полученных банковским переводом / электронным платежом / почтовым чеком, ПРОДАВЕЦ не может оплатить ПОТРЕБИТЕЛЮ наличными деньгами согласно договору, заключенному с Банком /ПТТ. ПРОДАВЕЦ произведет возврат средств в случае транзакции возврата через соответствующее программное обеспечение, и в соответствии с вышеупомянутой процедурой, ПРОДАВЕЦ не обязан оплачивать ПОТРЕБИТЕЛЮ наличными, в связи с тем, что ПРОДАВЕЦ обязан выплатить Банку/ПТТ соответствующую сумму наличными или зачетом.

ПОТРЕБИТЕЛЬ признает и соглашается, что он прочитал и принял эту процедуру.

В случае возврата товаров и услуг, полученных в кредит, ПРОДАВЕЦ не может оплатить ПОТРЕБИТЕЛЮ наличными в соответствии с договором, заключенным с Банком. ПРОДАВЕЦ произведет возврат средств в случае транзакции возврата с помощью соответствующего программного обеспечения, и ПРОДАВЕЦ не обязан оплачивать ПОТРЕБИТЕЛЯ наличными в связи с тем, что ПРОДАВЕЦ обязан выплатить Банку соответствующую сумму наличными или зачетом.

ПОТРЕБИТЕЛЬ признает и соглашается, что он прочитал и принял эту процедуру.

3.5- Способ доставки и адрес:

Адрес доставки:

Лицо, которому доставляется:

Платежный адрес:

Для заказов ниже 100 TL, ПОТРЕБИТЕЛЬ несет ответственность за расходы по доставке. Для заказов же выше 100 TL, фирма ПРОДАВЕЦ оплачивает все расходы по доставке.

 

Доставка осуществляется с рук через договорную компанию по перевозкам по вышеуказанному адресу ПОТРЕБИТЕЛЯ. В случае если ПОТРЕБИТЕЛЬ не находился по указанному адресу во время доставки, считается, что наша компания выполнила работу полностью. По этой причине расходы, понесенные ПОТРЕБИТЕЛЕМ в связи с любым ущербом, вызванным поздней доставкой продукции с ожиданием продукции в компании по грузоперевозкам и/или расходы, вытекающие из возврата груза продавцу, оплачивает покупатель. ПРОДАВЕЦ несет ответственность за доставку продукции в соответствии с договором в полном объеме, целыми, с соответствующими спецификациями, указанными в заказе.

СТАТЬЯ 4 - ПРАВО НА ОТЗЫВ

ПОТРЕБИТЕЛЬ имеет право на отзыв в течение 14 (четырнадцати) дней с момента заключения настоящего Договора о дистанционной продаже, подписанного с ПРОДАВЦОМ, без объяснения причин и без уплаты какого-либо штрафа. Срок права на отзыв начинается со дня заключения договора в договорах на оказание услуг, а в договорах о доставке товара со дня получения товара ПОТРЕБИТЕЛЕМ или третьим лицом, указанным ПОТРЕБИТЕЛЕМ. Однако, ПОТРЕБИТЕЛЬ может использовать право на отзыв в период от заключения договора до момента доставки товара. При определении права на отзыв;

Потребитель не может использовать свое право на отзыв в следующих договорах:

а) договоров о доставке товаров гигиены и здоровья, которые не подлежат возврату или же товаров, чьи защитные элементы, как упаковка, лента, печать, тара были вскрыты после доставки.

б) договоры, касающиеся товаров, которые после доставки смешиваются с другими продуктами и не могут быть разделены по своей природе.

в) договоры на выполнение услуг с одобрения ПОТРЕБИТЕЛЯ до истечения срока действия права на отзыв.

В случае возврата продукции с договорной компанией по грузоперевозкам нашей фирмы, ПОТРЕБИТЕЛЬ не оплачивает расходы по перевозке. В случае же возврата продукции компанией по грузоперевозкам без договоренности, ПОТРЕБИТЕЛЬ оплачивает расходы по перевозке

СТАТЬЯ 5 - ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1- ПОТРЕБИТЕЛЬ заявляет, что прочитал предварительную информацию о продукте, на который распространяется действие договора, на интернет-сайте www.ersag.com.tr, что владеет информацией и, что предоставил все необходимое подтверждение в электронном формате.

5.2- Продукт должен быть доставлен в течение 30 дней после даты заключения договора. Вся ответственность до момента доставки товара принадлежит ПРОДАВЦУ.

5.3- Если продукт, на который распространяется действие договора, должен быть доставлен другому лицу / организации, кроме ПОТРЕБИТЕЛЯ, ПРОДАВЕЦ не может нести ответственность за то, что доставляемое лицо / организация не примет доставку.

5.4- ПРОДАВЕЦ несет ответственность за доставку товара, на который распространяется договор, в надлежащем, полном виде, в соответствии со спецификацией, указанной в заказе, а также с гарантийными документами и инструкцией пользования, если таковые имеются.

5.5- Для доставки продукта, на который распространяется договор, обязательно, чтобы цена настоящего договора была оплачена в форме оплаты, которую предпочитает ПОТРЕБИТЕЛЬ. Если по какой-либо причине цена товара не уплачена или отменена в банковских записях, ПРОДАВЕЦ считается освобожденным от обязанности доставить товар.

5.6- После доставки товара, в случае неуплаты ПРОДАВЦУ стоимости продукта соответствующего банка или финансовой организации по причине неправомерного или незаконного использования уполномоченными лицами кредитной карты посредством способов, возникающими не по вине ПОТРЕБИТЕЛЯ, при условии, что продукт будет доставлен ПОТРЕБИТЕЛЮ, в обязательном порядке отправить ПРОДАВЦУ.

5.8- В соответствии с Общим уведомлением Закона о налоговых процедурах № 385, для выполнения процедур по возврату в счете-фактуре, который мы отправили вам, где находится раздел возврата, соответствующие поля должны быть заполнены полностью, и после подписания необходимо отправить ее нам обратно вместе с продуктом.

СТАТЬЯ 6 – РАЗНОГЛАСИЯ И ЮРИСДИКЦИЯ

В случае возникновения разногласий, вытекающих из настоящего договора, для разногласий по значимости, объявляемой каждый год Министерством торговли и таможни, разрешаются районными и областными Потребительскими арбитражными комитетами по месту проживания ПОТРЕБИТЕЛЯ или в месте выполнения процедур ПОТРЕБИТЕЛЕМ, а для разногласий с меньшей значимостью уполномочиваются Потребительские суды.

В случае выполнения заказа, считается, что ПОТРЕБИТЕЛЬ принял все условия настоящего договора.

ПРОДАВЕЦ: ОсОО Эрсаг Организасьон Темизлик Козметик Урун.Паз.Сан.Ве Тидж.

 

ПОКУПАТЕЛЬ («ПОТРЕБИТЕЛЬ»):

 

Дата: